5 savjeta za marketing vašeg obrta

Tvrtka je osnovana. Ali čemu to ako je nitko ne zna? A vi ne znate tko to zapravo treba znati ili što točno trebaju znati? Sada je upravo pravo vrijeme da razmislite o marketingu. Bez obzira na to koliko ste dobri, koliko besprijekorno vaša ideja funkcionira ili koliko god ljudi vaše vještine pomognu – ako nitko ne zna za vas, malo tko će imati koristi od toga. Najmanje od svega vi sami.

Kako možete koristiti prave marketinške alate, kada ih trebate koristiti i koliko vremena i novca trebate uložiti? Ovdje nema jasnih odgovora, i to je dobra stvar – inače bi svi radili potpuno isto i vratili biste se na početak. U nastavku slijede neka osnovna razmatranja osmišljena da vam pomognu razviti marketinšku strategiju.

1 | Planiranje je sve

Nitko ne poznaje vaše poslovanje bolje od vas. Stoga samo vi možete sastaviti ovaj plan pokretanja. Što zapravo želite postići? Koji su vaši ciljevi, kako definirate svoju ideju i tko su vaši kupci? Ako ste već sastavili poslovni plan – što bi bilo preporučljivo – upotrijebite ga kao osnovu. Mnogim od tih pitanja trebalo je tamo biti odgovoreno i sada bi vam trebala pomoći u vašim početnim marketinškim aktivnostima.

Jedna je stvar koju treba imati na umu pri pokretanju svojih prvih oglasnih kampanja: marketing može potrajati i, u nekim slučajevima, koštati mnogo novca. Zato je važno da znate što radite. Evo nekoliko savjeta.

Budite učinkoviti:
Zvuči kao ono što je poznato kao 'bakin savjet', ali u osnovi znači da biste trebali početi s onim stvarima koje vam oduzimaju najmanje vremena. Uživate li u pisanju? Onda pišite! Blog, e-poruke kupcima, objave na društvenim mrežama. Ako vam riječi teku lako, maksimalno iskoristite taj talent jer oduzima vrlo malo vašeg vremena, a donosi učinkovite rezultate. Isto se, naravno, odnosi i na druge korisne vještine poput izrade grafika, stručnosti u društvenim mrežama ili darovitosti za riječi (u kojem slučaju biste, na primjer, mogli snimati intervjue sami sa sobom). Usredotočite se na svoje snage i počnite od njih.

Budite učinkoviti:
Ako već imate grubu predstavu gdje se vaši kupci nalaze (bilo u stvarnom životu ili 'digitalno' na raznim platformama ili medijskim kanalima), usmjerite svoje napore upravo tamo! Ako je vaša ciljana publika uglavnom starija od 40 godina i ima visoku kupovnu moć, za sada izjednačite Snapchat i TikTok i kada pokrećete oglase, ciljajte upravo te dobne skupine. Sadržaj, naravno, treba biti prilagođen i tome.

Ne pokušavajte raditi sve odjednom; iako je lijepo biti aktivan na svim kanalima, kao što sam rekao, to oduzima vrijeme koje vam inače može nedostajati. Učinkovitije je dosegnuti 20 pravih kupaca nego imati više od 10.000 pratitelja koji, na kraju krajeva, donose malo koristi vašem poslovanju.

2 | Tko ste?

Nitko ne poznaje vaš brend bolje od vas. I upravo to može postati problem. Odvojite trenutak da razmislite kako želite da vas vanjski svijet doživljava. Koja je suština vašeg brenda – 'što zapravo želite'? I ovdje se ljudi često previše raspršuju, pokušavajući učiniti previše i time razrjeđuju poruku – što zbunjuje, odbija ili jednostavno ne privlači kupce.

Ovisno o tome što želite postići svojim poslom, i vi možete zauzeti središnje mjesto. Možda su to vaše znanje, vaša prisutnost i vaše snage koje definiraju vaš brend.

Kako bi vaš brend 'govorio pravim jezikom', logotip, dizajn web stranice i ostali promotivni materijali trebali bi biti usklađeni. Također se isplati pogledati konkurenciju. S jedne strane, možete od njih crpiti inspiraciju; s druge, možete osigurati da se dovoljno istaknete.

Dakle, nakon što uspostavite svoj brend u marketinške svrhe, to pruža dobru osnovu za planiranje i provedbu daljnjih promotivnih aktivnosti.

3 | Predstavite se!

Ni ovdje nema ispravnog ili pogrešnog. Vaš sadržaj jednostavno mora odgovarati vašem brendu i vašim ciljevima. Srećom, sada je moguće dosegnuti ciljanu publiku čak i uz skroman proračun. Ono što je nekada bilo moguće samo putem tradicionalnih marketinških kanala poput televizije, radija ili tiskanih oglasa sada se enormno proširilo zahvaljujući modelima unovčavanja koje nude razni digitalni pružatelji usluga. To znači da i kao mali oglašivač možete provesti učinkovitu marketinšku strategiju bez potrebe za skupom marketinškom agencijom ili velikim marketinškim proračunom.

To nas vraća na temu učinkovitosti i djelotvornosti. Facebook (uključujući Facebook, Instagram i WhatsApp), Google (uključujući Google Ads, Google Maps, YouTube, Google Business i marketing na tražilicama), kao i poslovne platforme poput XING-a i LinkedIna. Prilike su posvuda, ali svoje vrijeme trebate usmjeriti na one prave.

Ako ste upoznati sa svim platformama, naravno da možete dijeliti sadržaj – poput dobrog članka na blogu – na različitim platformama (multikanalno). Međutim, svakako biste trebali planirati minimalnu razinu prisutnosti na dobro poznatim kanalima kao što su Facebook i Instagram, ili poslovni profil s radnim vremenom i vidljivošću na Google kartama. Jednostavno kako biste bili sigurni da vas mogu pronaći kada vas kupci aktivno traže. Svi smo to doživjeli – ako ne možete pronaći ništa, brzo postanete sumnjičavi.

Međutim, to ne znači da je isključivo digitalna marketinška strategija uvijek pravi izbor. Sasvim je moguće da bi oglas u lokalnim novinama ili bilbord na pravom mjestu mogli vašem poslovanju dati ogroman marketinški poticaj.

Ne morate se odmah natjecati s najvećim igračima. Možda postoje nišni segmenti koji još nisu pokriveni i u kojima se možete etablirati. Pokažite svoju stručnost i objasnite zašto suradnja s vama može biti stvarna prednost. Budite autentični. Ako uživate biti pred kamerom, zašto se ne biste, takoreći, sami intervjuirali? Tehnički, sve što vam treba je pametni telefon, možda mali stativ i jednostavan program za montažu videa. Međutim, ako ne volite biti pred kamerom – ili ako vas sama pomisao na to ispunjava strahom – najbolje je to preskočiti, jer će svi to odmah primijetiti.

4 | Pratite trendove

Postoje li godišnji istaknuti događaji, događanja ili datum koji je iznimno važan za vaše poslovanje? U tom slučaju odmah ga isplanirajte i organizirajte sve ostalo oko njega. Pravovremenost je ključna, a osobito za ciljano isporučivanje vaše marketinške poruke. 

Urednički plan pomaže vam pratiti stvari, vidjeti kada komunicirate previše ili premalo ili kako učinkovitije rasporediti svoje teme. Ništa nije gore od osjećaja pritiska da nešto objavite, postirate ili izdate. Stoga je bolje to pažljivo isplanirati; tada će se, takoreći, automatski odvijati u pozadini i nećete propustiti ništa. Je li sezona praznika i bi li vaša ciljana publika mogla biti nedostižna? Ili je to upravo trenutak kada biste trebali stupiti u kontakt? Ovakva razmatranja štede vrijeme i novac.

5 | Umrežavanje, umrežavanje, umrežavanje ...

Imati čvrstu mrežu vjerojatno je najodrživija i najpouzdanija imovina koju samozaposleni poduzetnik može imati. Problem je što je potrebno vrijeme da se izgradi. Međutim, prvi koraci bili bi započeti unutar vašeg osobnog kruga. No čak i ovdje je stvaranje pravog dojma apsolutno ključno, jer ako je vaša web stranica još uvijek "u izgradnji", na vašem profilu na društvenim mrežama nedostaje profilna slika, a vaša LinkedIn stranica je, nažalost, prazna, mogli biste propustiti dobre prilike na samom početku da postavite temelje za veliku mrežu. A jedno je sigurno – s vremenom naučite kako se "umrežavati", čak i ako se isprva ne osjećate ni najmanje sposobnima za to. Jednom kada vaš brend bude uspostavljen i vaše poslovanje pokrenuto, steći ćete potrebnu samopouzdanje, a umrežavanje će postati lakše i odvijat će se gotovo automatski.